クレーム


880 :1/2 2014/11/18(火) 00:31:31 ID:46ckQB9v6
この手の話になるとけっこう有名というか槍玉にあがる企業の話。
というか、自分もかなりしつこくクレーマーになったので同類かも知れない。

マンションのポストに投函されるチラシってたくさんあるけど、不動産関係のある会社が特に多かった。
自宅周辺、10キロ圏内に営業所が10箇所くらいあるようなんだけど、エリア分けされていないのか
同じ内容のチラシが5~6箇所の営業所からはいってくる。ほとんど毎日数箇所から、多い時は1日に6~7枚。
捨てればいいだけなんだど、買い物から帰ってきた時とか荷物がいっぱいでポストを開けたらチラシが雪崩を起こしたりとか地味にイライラする。
1年近く続いて、チラシの中に重要な郵便物が混ざっていたりして危うく捨ててしまいそうになることもあるのでクレームをいれた。
不動産の売買予定はまったくないし迷惑しているから今後は一切入れるな、と。
電話を入れた営業所だけではなく、周辺の営業所にちゃんと周知するように強く
ところがその後1週間のうちに数度の投函。電話をしたら「先週ポスティング業者に出してしまった分がいってしまった」と言い訳。
さすがに1週間経ったからもう来ませんよね?と確認し、再度念押し。

まあしかし当然のように来る。頻度は減っているんだが、それでも週に何枚かくる。
ここでなあなあにしたらまた元に戻りそうだし、クレーマーと思われてもいいから強く言わねばということで、
チラシ投函の記録を細かくとりクレームの内容も復唱させて担当者の名前も確認。
また投函が数度繰り返されたところで、かなり口調を強めてエリア統括の責任者まで引きずり出した。
何度同じクレームをいれてもポスティングを繰り返すことにすでにスレタイ状態。
ようやく「ポスティングはもうしません」という主旨の念書をとって解決・・・



5 :名無しさん@おーぷん 2017/10/31(火) 07:58:33 ID:T6k
PTAに今年入ってきたAとBが大きな騒動を起こした。
ABは、共に低学年児の保護者。
二人とも若くて小綺麗なんだけど、困った事に2人は中学生女子のように仲良しで
活動を休むのも遅刻するのも、いつも2人一緒。

その2人が、勝手に学校内の何人かの保護者に電話し
「PTAだけど」と前置きして
「お宅の子ども、いつも授業中ふざけてるけど、どういう躾してんだよ!」とか
「お宅の子ども、障がいが有るんじゃない?病院行けよ!」など暴言を吐いていたらしいのです!

学校にクレームが入ったので
すぐに教頭先生がAB個別に話を聞くと、ABが大きな勘違いをしていた事が判明しました。

入学にあたって保護者には学校から
「PTAの活動を通して周りとの繋がりが出来て、子育てもしやすくなりますよ」と活動を推進するのですが
それを
「PTAに入ったら何等かの権力が得られて、エラそうに出来る」と勘違いしていたらしく
ABは「話が違う。PTAに入ったら雑用ばかりで、何の特典も無い!」と怒り出したそうです。

教頭先生から「特典としては、合唱コンクール等イベントの時にPTAの席が設けられ、良い席で鑑賞出来ますよ」と伝えたけれど、そんなのはABにとっては特典ではないらしいです。

また、家庭の事情でPTA活動免除になってる方にも暴言まじりに活動を強要する電話をしていたらしく、
学校には相談の電話や、
学校の様子を見に来る人などで、
一時は対応に大わらわになりました。

さすがにABには校長先生・教頭先生から厳しい説教をしたのですが、
PTAの任務を解かれた時には「やめていいの?ラッキー」と言っていたらしいので反省の色無しです。

今でも学校内では
「ABは、PTAが学校を牛耳るみたいな、変なイメージを持っていたのかな」と
噂の的です。


848 :名無しさん@おーぷん 2015/10/03(土) 11:14:09 ID:0xa
妻の昇進が流れそう。正直やばいかもしれん・・・
共働きで稼ぎは同程度。家事は妻で育児は協力して行ってる。
今回の昇進で妻の給料がアップし、仕事量が増えるのは確実になった。そうすると、家事全般が妻の役割だったのが、折半になるかもしれない。
俺はADHD気味で、とことん家事に不向きで妻もそれをわかって家事を引き受けていた。
それが折半になるのが嫌で、妻の会社に匿名で妻宛のクレームを入れてしまった。
妻が乗っている会社用車で跳ねられたが(ぶつけられた転んだ程度と説明)逃げられた、ナンバーは○○○○みたいな感じで。
妻はクレームした人間が俺とは知らず、必タヒにそんな事実はないと説明している。
会社側からは会社に来て説明を、警察を介入させますからと言われているが、怖くて行けないから行きませんと説明。
ちぐはぐな感じで嘘を取り繕う、バレを回避しているが、そろそろキツイ。妻にバレるのもじかんの問題。
さっき、間違いでしたと訂正の電話を入れたけど、ナンバーもしっかり伝えていたし不自然かもしれん。
妻にバレるのが怖い・・・


505 :名無しさん@おーぷん 2015/09/07(月) 00:43:21 ID:JXI
ついさっきのことなんだけど、コンビニであんかけ焼きそば買ってあっためて貰ったのね。
そしたら「温める時ははずしてください」的なテープでくっついてるカラシの小袋を店員さんがはずし忘れたみたいで
温め終わってレンジから取り出した時にはカラシが爆発して容器がカラシまみれの状態だったのね。
そんで店員さんがどーしようどーしようみたいな感じであたふたしてたから
別にそのままで構いませんよ、その代わりこのおでん用のカラシ一つくださいっつっておでん鍋横のカゴに入ったカラシ指さしたら
「そちらはおでんをお買い上げになったお客様へのサービスです(キリッ)」って言われて
いやでもそのカラシもう使えませんよね?って言ったら「ですからそれはおでんをお買い上げ頂かないと差し上げられないんです(キリッ)」とか言われて
もーめんどくせーと思ってじゃあいいですっつってカラシまみれのあんかけ焼きそばもらって帰ってきたけど
なんか腑に落ちない。


936 :本当にあった怖い名無し 2012/09/04(火) 20:01:03 ID:qrK9pu7D0
facebookでムカついたあの野郎を発見。(詳細は長いのでパス)
今は某販売店の副所長だった。販売店のhpにも役職者で載ってた。
ウオールを見ていくと「今日休日なのに商談うぜー」「時間外商談うぜー」
とか書いていた。


785 :名無しさん@おーぷん 2015/12/16(水) 12:22:49 ID:lHe
パン屋で思い出した。

パン屋でクリームパン買ったら中身がまったく入ってなくて
電話でクリームが入ってないって言ったらそんなわけあるかって
言われた。じゃあ見に来いよって言ったらマジで来た。
そんで入ってないの見て返金して食パンくれた。てか食パン持って
きてるんなら入ってないってわかってたんじゃんと思った。
パンは3個買って3個とも入ってなかったから一緒に焼いたパン全部
入ってなかったと思う。


606: 名無しさん@お腹いっぱい。 2016/12/26(月) 21:31:08.37
うちの嫁は、医者には弱いけど、ショップの店員やサービス業の人とかで
カチンと来ることがあると決してその場で言い返さず、グツグツと怒りを増幅させて、
俺を通して鬼のようにクレームを入れさせるよ。

相手の人も、俺の焦燥しきった様子を見て嫁に言わされてるんだと察してくれるけど、
嫁と出会うまでは人にクレームを入れることが無かったのに、今は月に一度くらいクレームを入れてる…

例えば最近では、窓のシャッター取付工事で、かすかにフレームに傷がついているのに1ヶ月後くらいに気がついて、
私は傷つけた覚えがない、工事の時についたに違いない、あんたが工事してる時に見張って無かったからいけないんだってブチ切れ。
因みに傷は本当に小さくて、嫁もそう言いながらすぐに傷の場所をすぐに指摘できないレベル。
無料で交換させろと俺に言わせて、工事業者に交換させた。

あと、服のショップ店員に、あっこれ去年うちで出したの着て下さってるんですねー
ありがとうございますって言われて、その時はにこやかに凄く気に入ってるんです~なんて言ってたのに、
一週間後くらいに去年の服を着ていることを周りに人がいるところで言われた事に怒りが込み上げてきたらしく、
俺から本部にクレームを入れさせて、謝罪文を書かせた。

単に俺が責められるのは良いんだけど、人にまで理不尽な言いがかりを、
俺がしないといけないのが辛すぎる。



609: 名無しさん@お腹いっぱい。 2015/12/19(土) 22:56:56.07 .net
ちょっと相談にのって欲しい。
3ヶ月前に、ファミリー型賃貸に引っ越してきたんだが家が騒音主ぽいんだ。
妻が妊娠7ヶ月でお腹大きくなりだして踵歩きっていうのか?
ドスドス歩くようになって、真下だけでなく上や両隣からもクレームきてるみたいなんだよ。
下の部屋は分譲の人で、病気持ちで家にいる時間長いらしく耳栓つけて生活してるそうだ。(管理人さんに聞いたのな。)
スリッパ履かせても、嫌がってすぐ脱ぐわますますお腹でかくなったら足音も凄くなるんじゃないかと不安でどうしようもない。つづく



678: 名無しさん@お腹いっぱい。 2015/11/06(金) 16:41:28.73 .net
2階のベランダでタバコ吸ってたら、隣の嫁部屋の3種吸気口から煙が流入でガミガミクレーム
あいつの部屋の吸気口は永久に閉じておくことにした


657: 名無しさん@お腹いっぱい。 2014/07/06(日) 08:39:37.21
建て始めたから、ご近所挨拶に行ったらキッチンのダストの向きを変えろとか 
間取り図見せて説明しろとか言われた、、 
どーしろと、、


856: 名無しさん@お腹いっぱい。 2014/03/23(日) 11:11:54.28
ひな壇の分譲地、自由設計のおうち購入。
で、今建ててるところ。そしたら北側になる裏のおうちからクレーム。
わしらが建てたせいで南に面してた部屋の窓が塞がるから設計やりなおせと。
一応、窓と窓がかち合わないようにはしたんだけど…。
道路
口 口 口
口 口
道路
こういう形の土地だから仕方ないのよ…。わし、なんか悪いのかな?お隣さんは家の横の広めの犬走りを洗濯干し場にしてるみたいで、わしらのキッチン横、つまり換気扇があるところになるから匂いがうつると。
これ言い掛かりかな?


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