俺は見えっ張りでどうにもゴタゴタしてグダグダできない 
例えば店で野菜を買ってその中身が腐っていた場合、俺なら諦める 
その点きっちりしている嫁はレシート片手に店に電話して、きっちり弁償をしてもらう 
その際店が誠意を見せてくれると無理を言ったりせず(例えば持っていきますと言われても、こちらがとりに行く) 
そのおかげかお詫びにサービスもついていたりする 

この前店に買い物に言ったら、わけあり商品が相場の半額以下で売っていた 
訳ありな理由は限定の特典がついてないというだけで、品そのものに問題なしと店員からも確認をもらった 
それを掘り出し物見つけたとばかりに買って帰ると、なんと中身が偽物だった 
パッケージだけ本物で、購入する際も中身の確認は無かった 
それを店側に電話で伝えると 
「あー本物と偽物入れ替わっちゃったんですね。でもうち、それ仕入れた時からその中身で本物は店頭にないです。 
中古商品は本来返金できないんですけど、今回は返金処理しますので店まで来てください」 
店側の事情で一方的に仕方ないみたいな態度だった 
俺はそれにうんうん流されちゃって、それを聞いた嫁が激怒 
「店側のミスなら謝罪の一つもあるもの、あちらが足を運ぶもの」 
そう言って直ぐ様俺を連れてその店へ 
即店員に言うのかと思ったら、店内物色して俺の求めてた本物の品が無いか探して、そして見つけてた 
在庫ないと言いながら普通に売ってた 
しかも同じく特典なしの状態で、俺の買った値段?4000円という、特典有りの状態と変わらない値段で 

嫁はそれを確認するなり店員さんにはなしかけ、あくまで物腰柔らかく本物との交換をお願いした 
すると「電話でも言ったとおり、本物の在庫はないです。あれば交換できたんですけど」との回答 
嫁は嘘をつく人が大嫌いなので、その後本腰いれて店員と交渉、最終的に無いと言っていた本物を持ち出して偽物と交換してくれた 

周りからはクレーマーだとかヒソヒソ言われることもあるけど、俺が交渉下手なの知っててかわりにやってくれる嫁は凄く頼もしい 
嫁自信、サービス業で自分のサービスがそのまま食に繋がるような仕事をしているから、誠意のない対応は本当に腹が立つらしい